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送料と支払いのFAQ

通常、すべての注文は、注文確認メールを受け取った後、1〜2営業日以内(週末や休日を除く)以内に処理されます。ご注文が発送されたときに別の通知を受け取ります。ただし、私たちの制御外にある注文または郵便サービスの問題が異常に大量にあるため、処理に予期せぬ遅延が発生する可能性があります。

送料のコストは、注文するアイテムの総重量に基づいて自動的に決定されます。私たちのストアは、2つの主要な製品カテゴリを提供しています:親シートとA4ペーパーパック(折り紙パックを含む)。時には、これら2つの製品タイプを単一のパッケージに組み合わせて、紙のしわを防ぐことができません。そのような場合、あなたの場合
両方のタイプの製品を注文すると、別の日に個別のパッケージを受け取ることができます。

チェックアウト時には、ご注文と配送先住所に基づいて計算された送料が表示されます。お支払いの詳細を入力する前にこのステップが行われるため、心配する必要はありません。

すべての配送は30日以内に到着しますが、実際の送料はそれよりもはるかに速くなるはずです。
私たち:10-20日
ヨーロッパ、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド:10-20日
アジア:7〜10日
タイ:2日

注文のために再送信する必要がある場合は注意してください
顧客の個人的な状況、によって提供される情報の誤り
顧客、またはそれを超えている最終配達サービスの問題
私たちの管理、顧客はの費用を支払う必要があります
再配置。

ご注文は輸入業務と税金の対象となる場合があります
(VATを含む)、出荷があなたに届くと発生します
目的国。 Kozo.studioは、これらの料金について責任を負いません
それらは適用され、顧客としてのあなたの責任です。

  • クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、およびPayPalを受け入れます。使用します ストライプ そして 2チェックアウト 安全な支払いプロセッサとして。
  • ストライプ ビザとマスターカードのクレジットカードのみを受け入れます。
  • 2チェックアウト Visa、MasterCard、Amex、JCB、Discover、Diners Club、PayPalのデビットカードとクレジットカードの両方を受け入れます。
  • 2チェックアウトを介して行われたすべての支払いは、PayPalを介して処理されます。 PayPalアカウントを使用する必要はなく、プラットフォーム上の「デビットカードまたはクレジットカード付きのペイ」オプションを備えたゲストとしてチェックアウトできます。

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