รถเข็น
ขณะนี้ตะกร้าของคุณว่างเปล่า
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดส่งและการชำระเงิน
โดยทั่วไป ทั้งหมด คำสั่งซื้อจะดำเนินการภายใน 1 ถึง 2 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หลังจากได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนอีกครั้งเมื่อมีการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณ อย่างไรก็ตาม อาจมีความล่าช้าที่ไม่คาดคิดในการดำเนินการเนื่องจากปริมาณการสั่งซื้อที่สูงผิดปกติหรือปัญหาบริการไปรษณีย์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
ต้นทุนการจัดส่งจะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติตามน้ำหนักรวมของสินค้าที่คุณสั่งซื้อ ร้านค้าของเรามีผลิตภัณฑ์หลักสองประเภท: แผ่นหลักและแพ็ค A4 กระดาษ (รวมแพ็คโอริกามิ) ในบางครั้ง เราไม่สามารถรวมผลิตภัณฑ์ทั้งสองประเภทนี้เป็นบรรจุภัณฑ์เดียวเพื่อป้องกัน กระดาษ รอยยับ ในกรณีเช่นนี้ หากคุณ
สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ทั้งสองประเภท คุณอาจได้รับพัสดุแยกกันในวันที่ต่างกัน
ณ เวลาชำระเงิน ค่าจัดส่งที่คำนวณตามคำสั่งซื้อและที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณจะแสดงให้คุณเห็น คุณไม่จำเป็นต้องกังวล เนื่องจากขั้นตอนนี้จะเกิดขึ้นก่อนกรอกรายละเอียดการชำระเงิน
การจัดส่งทั้งหมดจะมาถึงภายใน 30 วัน แต่ระยะเวลาจัดส่งจริงควรเร็วกว่านั้นมาก
US: 10-20 วัน
ยุโรป แคนาดา ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์: 10-20 วัน
เอเชีย: 7-10 วัน
ประเทศไทย: 2 วัน
โปรดทราบว่าหากจำเป็นต้องจัดส่งคำสั่งซื้อใหม่เนื่องจาก
สถานการณ์ส่วนตัวของลูกค้า ข้อผิดพลาดในข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้
หรือปัญหาเกี่ยวกับบริการจัดส่งขั้นสุดท้ายซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ลูกค้าจะต้องชำระค่าใช้จ่ายเป็นจำนวน
การควบคุมของเราลูกค้าจะต้องเสียค่าใช้จ่าย
จัดส่งใหม่
คำสั่งซื้อของคุณอาจต้องเสียอากรนำเข้าและภาษี
(รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อมีการจัดส่งถึง
ประเทศปลายทางของคุณ Kozo.Studio จะไม่รับผิดชอบต่อการเรียกเก็บเงินเหล่านี้ หาก
ถูกนำมาใช้และเป็นความรับผิดชอบของคุณในฐานะลูกค้า
- เรารับบัตรเครดิต บัตรเดบิต Apple Pay และ PayPal เราใช้ Stripe และ 2CheckOut ในฐานะผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัยของเรา
- Stripe รับเฉพาะบัตรเครดิต Visa และ MasterCard เท่านั้น
- 2CheckOut รับทั้งบัตรเดบิตและบัตรเครดิตจาก Visa, MasterCard, AMEX, JCB, Discover, Diners Club และ PayPal
- การชำระเงินทั้งหมดที่ทำผ่าน 2CheckOut จะได้รับการประมวลผลผ่าน PayPal คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชี PayPal และสามารถชำระเงินในฐานะแขกด้วยตัวเลือก "ชำระเงินด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต" บนแพลตฟอร์มของพวกเขา
