Nos 1000 premières avis

Au Kozo Studio, nous sommes humiliés pour atteindre une étape importante: nos 1 000 premiers Avis vérifiés! Notre équipe dédiée s'est efforcée de livrer des papiers de mûrier de haute qualité et un excellent service client. Nous sommes profondément reconnaissants des commentaires extrêmement positifs de nos clients et nous sommes heureux de partager un résumé de nos avis, ainsi que des statistiques clés et des informations sur quatre aspects cruciaux: la qualité des papiers, l'expédition, l'emballage et le service client.

Rétroaction globale

D'après les 1 000 avis reçus, la plupart sont remplies d'éloges et de satisfaction. Notre note moyenne est une impressionnante 4,96 sur 5 étoiles. De nombreux clients ont partagé leurs expériences positives avec nos produits et services. Voici une ventilation des points clés des critiques:

Qualité des papiers

La qualité de nos articles est l'aspect le plus fréquemment mentionné dans les revues. Au Kozo Studio, nous sommes passionnés par la fourniture de produits de papier mûrier qui se démarquent en termes d'attrait esthétique, de texture et de durabilité. Parmi les examens totaux, 550 ont spécifiquement mentionné la qualité de nos produits en détail. La note moyenne des avis mentionnant la qualité est un impressionnant 4,98, soulignant notre engagement à fournir des produits de premier ordre. Les clients ont salué la qualité exceptionnelle de nos articles, soulignant comment ils améliorent leurs projets créatifs.

Notre engagement envers la qualité se reflète dans la sélection méticuleuse des matières premières et la précision de nos processus de fabrication. Nous nous assurons que chaque feuille de papier qui quitte notre studio est de la plus haute norme, prête à répondre aux divers besoins de nos clients.

Expédition

L'expédition est un autre aspect crucial qui a attiré une attention importante. Nous avons reçu 135 avis qui ont spécifiquement discuté de nos services d'expédition et de nos emballages. Les clients apprécient la livraison rapide et les soins pris pour s'assurer que leurs commandes arrivent en parfait état. Nous comprenons l'importance de la livraison en temps opportun, et nous avons toujours répondu et dépassé les attentes de nos clients. Nos services d'expédition ont reçu une note moyenne de 4,93.

Sur la base des statistiques de milliers de livraisons effectuées entre mars 2023 et mars 2024, nous pouvons vous donner une idée du moment où vous recevrez votre colis. Le tableau ci-dessous montre le délai de livraison total moyen (de notre entrepôt à votre porte) et la probabilité que le colis soit livré dans les fenêtres de temps respectives. En bref, où que vous soyez, il y a plus de 95% de chances que le colis soit livré dans les 3 semaines et environ 70 à 80% de chances qu'il soit livré en seulement 2 semaines.

Service client

Le service client est au cœur de notre entreprise et nous sommes fiers des commentaires positifs dans ce domaine. Nous avons reçu 51 avis qui ont mis en évidence notre service client. Notre équipe se consacre à fournir un soutien utile, convivial et réactif à tous nos clients. Notre service client a reçu une note moyenne de 4,94.

Nous sommes extrêmement reconnaissants pour les commentaires de nos clients. Ces examens valident non seulement nos efforts, mais fournissent également des informations précieuses pour une amélioration continue. Au fur et à mesure que nous avançons, nous restons déterminés à fournir des produits de haute qualité, une expédition exceptionnelle, un bel emballage et un service client exceptionnel. Merci d'avoir fait partie de notre voyage au Kozo Studio!