Nos 1000 premiers avis

Chez Kozo Studio, nous sommes honorés d'avoir franchi une étape importante : nos 1 000 premiers avis vérifiés ! Notre équipe dévouée s'est efforcée de fournir des papiers de mûrier de haute qualité et un excellent service client. Nous sommes profondément reconnaissants des commentaires extrêmement positifs de nos clients et sommes heureux de partager un résumé de nos avis, ainsi que des statistiques clés et des informations sur quatre aspects cruciaux : la qualité des papiers, l'expédition, l'emballage et le service client.

Commentaires globaux

Sur les 1 000 avis reçus, la plupart sont remplis d’éloges et de satisfaction. Notre note moyenne est impressionnante de 4,96 étoiles sur 5. De nombreux clients ont partagé leurs expériences positives avec nos produits et services. Voici un aperçu des points clés des avis :

Qualité des papiers

La qualité de nos papiers est l’aspect le plus fréquemment mentionné dans les critiques. Chez Kozo Studio, nous sommes passionnés par la fourniture de produits en papier de mûrier qui se distinguent en termes d'attrait esthétique, de texture et de durabilité. Sur l'ensemble des avis, 550 ont spécifiquement mentionné la qualité de nos produits en détail. La note moyenne des avis mentionnant la qualité est impressionnante de 4,98, soulignant notre engagement à fournir des produits de premier ordre. Les clients ont loué la qualité exceptionnelle de nos papiers, soulignant la manière dont ils valorisent leurs projets créatifs.

Notre engagement envers la qualité se reflète dans la sélection minutieuse des matières premières et la précision de nos procédés de fabrication. Nous veillons à ce que chaque feuille de papier qui quitte notre studio soit de la plus haute qualité, prête à répondre aux divers besoins de nos clients.

Expédition

Le transport maritime est un autre aspect crucial qui a retenu beaucoup d’attention. Nous avons reçu 135 avis traitant spécifiquement de nos services d'expédition et de nos emballages. Les clients apprécient la livraison rapide et le soin apporté à ce que leurs commandes arrivent en parfait état. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et nous avons toujours répondu et dépassé les attentes de nos clients. Nos services d'expédition ont reçu une note moyenne de 4,93.

Sur la base des statistiques de milliers de livraisons effectuées entre mars 2023 et mars 2024, nous pouvons vous donner une idée du moment où vous recevrez votre colis. Le tableau ci-dessous indique le délai de livraison total moyen (de notre entrepôt à votre porte) et la probabilité que le colis soit livré dans les délais respectifs. En bref, où que vous soyez, il y a plus de 95 % de chances que le colis soit livré sous 3 semaines et environ 70 à 80 % de chances qu'il soit livré en seulement 2 semaines.

Service client

Le service client est au cœur de notre activité et nous sommes fiers des retours positifs dans ce domaine. Nous avons reçu 51 avis mettant en valeur notre service client. Notre équipe se consacre à fournir un support utile, convivial et réactif à tous nos clients. Notre service client a reçu une note moyenne de 4,94.

Nous sommes extrêmement reconnaissants des commentaires de nos clients. Ces évaluations valident non seulement nos efforts, mais fournissent également des informations précieuses pour une amélioration continue. À mesure que nous avançons, nous restons déterminés à fournir des produits de haute qualité, une expédition exceptionnelle, un bel emballage et un service client exceptionnel. Merci de faire partie de notre voyage chez Kozo Studio !