En general, todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excluyendo los fines de semana y feriados) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya enviado. Sin embargo, puede haber un retraso inesperado en el procesamiento debido al volumen anormalmente alto de pedidos o problemas de servicio postal que están fuera de nuestro control.

El costo del envío se determina automáticamente en función del peso total de los artículos que solicita. Nuestra tienda ofrece dos categorías de productos principales: sábanas para padres y paquetes de papel A4 (incluidos paquetes de origami). Ocasionalmente, no podemos combinar estos dos tipos de productos en un solo paquete para evitar arrugas en papel. En tales casos, si
Ordene ambos tipos de productos, puede recibir paquetes separados en diferentes días.

En el momento del pago, se le mostrará el costo de envío en función de su pedido y dirección de envío. No necesita preocuparse, ya que este paso tiene lugar antes de ingresar sus detalles de pago.

Todo el envío llegará dentro de los 30 días, pero el tiempo de envío real debería ser mucho más rápido que eso.
A NOSOTROS: 10-20 días
Europa, Canadá, Australia y Nueva Zelanda: 10-20 días
Asia: 7-10 días
Tailandia: 2 días

Tenga en cuenta que si los pedidos deben volver a enviarse debido a
circunstancias personales de los clientes, errores en la información proporcionada por
el cliente, o problemas con el servicio de entrega final que está más allá
nuestro control, el cliente deberá pagar el costo de
reaseado.

Su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación.
(incluido el IVA), que se incurren una vez que un envío alcanza su
país de destino. Kozo.studio no es responsable de estos cargos si
Se aplican y son su responsabilidad como cliente.

• Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Apple Pay y PayPal. Usamos Raya y 2 checkout como nuestros procesadores de pago seguros.
• Raya Acepta solo tarjetas de crédito Visa y MasterCard.
• 2 checkout Acepta tarjetas de débito y crédito de Visa, MasterCard, AMEX, JCB, Discover, Diners Club y PayPal.
• Todos los pagos realizados a través de 2 checkout se procesarán a través de PayPal. No necesita tener una cuenta de PayPal y puede verificar como invitado con la opción 'Pague con débito o tarjeta de crédito' en su plataforma.